test-kontakt
Nie wahaj się - jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania! Przejrzyj nasze najczęściej zadawane pytania lub skontaktuj się z naszym diamentowym zespołem samoobsługowym Ania.
| Czym jest diamentowe malowanie? |
Diamentowe malowanie to twórcze hobby i nowy trend w kreatywnym spędzaniu wolnego czasu. Polega na tworzeniu obrazów za pomocą małych kolorowych diamentów, które przyklejane są do płótna. Stopniowo przyklejasz diamenty na płótno, tworząc oryginalne lśniące dzieło sztuki! Przeczytaj nasz artykuł, aby uzyskać więcej informacji. |
|---|---|
| Jak zacząć tworzyć obrazy malowane diamentami? |
Malowanie diamentami jest proste i każdy może je wykonywać. Szczegółowe instrukcje można znaleźć na stronie Jak zacząć tworzyć lub w drukowanej instrukcji dołączonej do każdego zestawu. |
| Jaka jest różnica między płótnem bez ramy a płótnem naciągniętym na ramie i z ramą dekoracyjną? |
Zamawiając zestaw, możesz wybrać jedną z dwóch opcji w szczegółach produktu - bez ramy i z ramą. Na przykład, po utworzeniu obrazu możesz nadal chcieć go oprawić. Lepiej więc zlecić nam profesjonalne naciągnięcie obrazu. Lepiej jest malować na naciągniętym płótnie. Więcej informacji można znaleźć na stronie Ramowanie. |
| Jakie są wymiary obrazów? |
Nasz sklep internetowy oferuje obecnie następujące wymiary w centymetrach: 40x50 i 80x100. Szykujemy dla Ciebie więcej rozmiarów. |
| Jaki jest średni czas dostawy? |
Średni czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze. Zależy to od tego, czy płótno znajduje się w magazynie. Obraz na podstawie własnego zdjęcia ma dłuższy czas dostawy ze względu na niestandardowy projekt graficzny. |
| Czy paczka zawiera wszystko, czego potrzebuję? |
Tak. Pakiet zawiera wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia. Oferujemy jednak również różne akcesoria, które można znaleźć w sekcji akcesoriów TUTAJ. |
| W przesyłce czegoś brakuje |
Bardzo nam przykro, jeśli Twoje zamówienie dotarło niekompletne. Jeśli w zamówieniu czegoś brakuje, skontaktuj się z nami za pośrednictwem serwisu samoobsługowego poniżej, wybierając opcję 08. Nasz samoobsługa poprowadzi Cię przez cały proces reklamacji. Dołożymy wszelkich starań, aby reklamacja została rozpatrzona tak szybko, jak to możliwe. |
| Czy mogę odstąpić od umowy? |
Możesz odstąpić od umowy i zwrócić towar w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Od umowy można odstąpić tylko w przypadku obrazów z oferty klasycznej. Obraz wykonany na podstawie własnego zdjęcia jest spersonalizowany zgodnie ze specyfikacją klienta, dlatego nie można go zwrócić. Aby uzyskać pełne instrukcje dotyczące zwrotu, zapoznaj się z naszą samoobsługą klienta poniżej, w sekcji 09. Zwroty. |
Nasza Ania chętnie odpowie na wszystkie pytania w ciągu kilku sekund! Tylko proszę, żadnych smakołyków, ma już dość.
Aby rozmowy były jak najbardziej efektywne, prosimy o przygotowanie wszystkich niezbędnych informacji przed komunikacją z Anią. 
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji prosimy o przygotowanie
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Numer zamówienia
- Nowe szczegóły dostawy
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Adres dostawy
- Kody/nazwy produktów, które chcesz zamówić.
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
- Numer konta do ewentualnego zwrotu pieniędzy
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
- Zdjęcia reklamowanych towarów
- Numer konta do ewentualnego zwrotu pieniędzy
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Numer zamówienia
- Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
- Numer konta do ewentualnego zwrotu pieniędzy
Przed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Adres e-mail
- Numer telefonu
Jeśli masz inne pytania, kliknij przycisk Wprowadź inne zapytanie i zapytaj mnie o cokolwiek.
Chętnie pomogę!
Wprowadź inne zapytaniePrzed rozpoczęciem komunikacji należy przygotować
- Adres e-mail
- Numer telefonu
Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Przekaż nam swoją opinię.
Przekaż opinięNie wahaj się z nami skontaktować! Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00 .
Wyślij nam wiadomość, a my dołożymy wszelkich starań, aby Twoja prośba została przetworzona tak szybko, jak to możliwe.
Wszystkie instrukcje dotyczące składania reklamacji można znaleźć w naszym dziale samoobsługi klienta w sekcji 08. Reklamacje.
Adres do zwrotów:
- Westlogic s.r.o. ID 22140 , Frogman s.r.o.,
- ul. Stawowa 91,
- 43-400 Cieszyn
Siedziba firmy
- Westlogic s.r.o.
- Olomoucká 267/29
- Opava, 746 01
- Czeska republika
- Telefon: +48 222 639 922
- E-mail: info@diamentowe-malowanie.pl
- Godziny pracy zespołu Diamondi: od poniedziałku do piątku od 9 do 15
Spółka jest zarejestrowana w Rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ostrawie pod numerem działu C, wkładka 36070.
- ID: 28637372
- DIČ: CZ28637372
- Numer konta:
- Numer konta: 65 1020 1390 0000 6902 0657 6898
- Regon: 28637372
- NIP: CZ28637372